Informacje o firmie

Sklep internetowy działający pod adresem www.metal-szklo.com.pl prowadzony jest przez F.H.P.U. GALART BIELA IZABELA, którą reprezentuje właściciel, Izabela Biela. Firma ta została wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Gminy Sułkowice pod numerem ewidencyjnym 2076/2009; nr NIP: 681-146-41-10; nr REGON: 120289660. Adres firmy: F.H.P.U. GALART  BIELA IZABELA; ul. 21 Stycznia 15; 32-440 Sułkowice .

Przyjmowanie zamówienia

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez całą dobę.

2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.metal-szklo.com.pl.

3. Dokonanie zamówienia wiąże się z pełną akceptacją zasad regulaminu.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

   a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – w ciągu tego samego dnia;

   b) w przypadku płatności przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Następuje to w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Wycofanie zamówienia

1. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.

2. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

3. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest e-mailem na adres sklep@metal-szklo.com.pl lub telefonicznie: +48608710990 .

Polityka cenowa

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian.

Płatność, czas wysyłki, dostawa

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

   a) przy odbiorze, wtedy należność pobiera listonosz lub kurier;

   b) przelewem bankowym na konto sklepu.

2. Towar wysyłamy do 3 dni roboczych:

   a) od chwili przyjęcia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem;

   b) od chwili zaksięgowania pieniędzy na koncie w przypadku płatności przelewem.

3. Dostawa towaru odbywa się Pocztą Polską lub dowolną firmą kurierską wybraną przez klienta.

4. Koszty dostawy ponosi klient. Są one uzależnione od aktualnego cennika firmy doręczycielskiej wybranej przez klienta, wagi towaru oraz rodzaju towaru (np. szkło).

5. Termin otrzymania przesyłki zależy od wyboru formy transportu towaru. Nasz sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę za pośrednictwem której przekazywane są towary.

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez towar niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy towar nie był używany, kopiowany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną fakturą, z adnotacją “zwrot”.

4. Nasz sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, a pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.

5. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Reklamacje

1. Jeśli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres: F.H.P.U. GALART  BIELA IZABELA; ul. 21 Stycznia 15; 32-440 Sułkowice.

2. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z adnotacją “reklamacja”.

4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.

5. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.

Pozostałe informacje

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a F.H.P.U. GALART BIELA IZABELA.

2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

4. Dane osobowe klientów podlegają pełnej ochronie.

5. Nasz sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.